REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
KORNELIA STUDIO
1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego („Sklep”), składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
-
Sprzedawcą jest:
Fashion Week Kornelia Siercha
ul.Owocowa 29 35-232 Rzeszów
NIP 6881000077 REGON 370218270
-
Kontakt ze Sprzedawcą:
email:korneliastudio21@gmail.com
telefon: 780714449
adres korespondencyjny: Fashion Week ul.Owocowa 29 35-232 Rzeszów
-
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
-
Klient – osoba fizyczna (konsument lub przedsiębiorca), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
-
Sprzedawca – właściciel Sklepu świadczący usługi drogą elektroniczną i realizujący sprzedaż.
-
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności odzież, kubki, akcesoria i inne towary z nadrukiem.
-
Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Zakupy w Sklepie
-
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
-
Klient zobowiązany jest podać dane zgodne ze stanem faktycznym.
-
Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia mailowo.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
-
Sklep oferuje następujące metody płatności:
-
szybkie płatności online,
-
przelew tradycyjny,
-
płatność kartą (akceptowane Visa, Mastercard)
-
inne metody dostępne na stronie.
-
- Przedmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
-
Cena produktu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest ceną wiążącą dla obu stron.
5. Realizacja zamówienia
-
Czas wysyłki każdego produktu jest podany na stronie i wynosi on z reguły 4 dni robocze.
-
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
-
Klient otrzymuje informację mailową o statusie zamówienia oraz wysyłki.
6. Dostawa
-
Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie lub do paczkomatów – aktualne opcje znajdują się na stronie Sklepu.
-
Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
-
Odbiór przesyłki z widocznymi uszkodzeniami zaleca się potwierdzić protokołem szkody sporządzonym z kurierem.
7. Odstąpienie od umowy (zwroty)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
-
Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, w tym nadruków personalizowanych – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie drogą mailową na adres Sprzedawcy.
-
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu, chyba że strony ustalą inaczej.
8. Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z Kodeksem cywilnym.
-
Reklamację można złożyć mailowo, podając:
-
imię i nazwisko,
-
numer zamówienia,
-
opis wady,
-
zdjęcia dokumentujące problem.
-
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
-
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni produkt, naprawi go lub zwróci środki.
9. Konto Klienta
-
Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne.
-
Klient ma dostęp do historii zamówień, danych i preferencji.
-
Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.
10. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i obsługi Klienta.
-
Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
11. Postanowienia końcowe
-
Regulamin może być aktualizowany — zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.